Howto:Istruzioni Mantis

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[modifica] Mantis: segnalazione bug

Il sistema Mantis è lo strumento dedicato alla gestione di tutte le segnalazione di bug o anomalie riscontrate dagli utenti nell'utilizzo di PaghePro.

• Si può accedere anonimamente per consultare l'archivio e ricercare una soluzione di un bug risolto o visualizzare lo stato di quelli più recenti.

La voce "Visualizza i bug" permette di accedere all'elenco dei problemi segnalati. Ognuno è contrassegnato da un codice identificativo che permette di tener traccia della sua evoluzione: dall'invio della prima segnalazione fino alla sua risoluzione.

• Per comunicare una nuova anomalia è necessario registrarsi ed accedere al sistema con utente di login e password. Quindi cliccare su "Inserisci bug" e compilare il modulo attentamente in ogni sua parte. Per confermare fare clic sul pulsante "Invia la segnalazione".

• Vai su Segnalazione Bug Mantis

[modifica] Come aggiungere un'immagine alla segnalazione

[modifica] Che cos'è uno screenshot

Per segnalare un'anomalia o un errore del programma è opportuno aggiungere alla segnalazione scritta una fotografia che riporta il fenomeno che si è verificato: il termine screenshot indica l'istantanea di ciò che è visualizzato in un determinato istante sullo schermo di un monitor o di un qualunque dispositivo video.

[modifica] Istruzioni

Per catturare l'immagine sul monitor occorre utilizzare il tasto Stamp o Print Screen situato in alto a destra della tastiera.

• Per eseguire uno screenshot dell'intera schermata premere Stamp.
• Per eseguire uno screenshot solo del programma attivo, tenete premuto il tasto Alt (a entrambi i lati della barra spaziatrice), quindi premete il tasto Stamp.
• Dopo aver catturato l'immagine con il tasto Stamp, salvarla come immagine utilizzando un qualsiasi programma di grafica (es. Paint)
• Aprire il programma e premere il tasto Incolla.
• Salvare il documento creato.
• Dal modulo di segnalazione anomalia, nel riquardo "Carica file", cliccare su "Sfoglia" e selezionare l'immagine precedentemente salvata. (Nel caso fosse necessario confermare con "Carica file").